24 horas · 7 dias
Help Desk
Atendimento técnico especializado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com foco em agilidade, eficiência e rápida resolução de incidentes.
Quero um orçamentoAtendimento 24 horas, 7 dias por semana
Sua TI funcionando sem parar, em todo o Brasil.
Do Help Desk ao datacenter, cuidamos da tecnologia da sua empresa para você focar no que importa. Suporte N1 a N3, consultoria, desenvolvimento e as melhores soluções do mercado com um único parceiro, que já atuou em ambientes como Banco do Brasil, DNIT e FUNASA.
- Técnicos em todas as regiões
- Empresas e órgãos públicos
- Desde 2019
+11 milativos de rede sustentados
27 estadoscom técnicos N1 e N2
Empresas e órgãos que confiam na T&P
- Banco do Brasil
- DNIT
- FUNASA
- Qintess
- Governo do DF
- Telebras
- ARCX
Por que a T&P
Menos dor de cabeça com TI.
Mais tempo para o seu negócio.
Sabemos o custo de um sistema parado, de um chamado sem resposta e de fornecedores que empurram o problema um para o outro. Por isso fazemos diferente.
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Resposta rápida, 24/7
Atendimento contínuo, a qualquer hora. Quando algo para, você fala com quem resolve, e não com uma fila.
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Um parceiro, do chamado à solução
N1, N2 e N3 no mesmo time. Sem repasse entre fornecedores: o problema é nosso até ser resolvido na raiz.
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Presença em todo o Brasil
Técnicos em campo nas cinco regiões para atendimento presencial, com gestão centralizada em Brasília.
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Prevenção antes do problema
Monitoramento contínuo que identifica falhas antes que elas virem paradas e prejuízo para a operação.
Nossos serviços
Tudo o que a TI da sua empresa precisa, em um só lugar
Escolha um serviço e fale direto com um especialista pelo WhatsApp.
Consultoria em T.I.
Contamos com uma equipe qualificada e experiente para auxiliar no desenho de processos e na definição de fluxos de trabalho claros e objetivos, sempre orientados à melhoria contínua e à obtenção de resultados.
Falar com um consultor
Fábrica de Software
Serviço voltado ao suporte de projetos com alta demanda de desenvolvimento, criando aplicações sob medida que atendem de forma precisa às necessidades do negócio.
Tirar meu projeto do papelLinks de Internet
Fornecimento, instalação e configuração de soluções de conectividade, incluindo redes cabeadas e wireless, assegurando alta performance, segurança e confiabilidade.
Consultar disponibilidadeCertificado Digital
Oferecemos serviços de Certificado Digital para pessoas físicas e jurídicas, garantindo autenticidade, integridade e validade jurídica nas transações eletrônicas.
Emitir meu certificadoSuporte técnico em campo
Técnicos N1 e N2 em todo o Brasil para manutenção de estações, impressoras, rollout de equipamentos, pontos de rede e Wi-Fi.
Solicitar atendimentoSustentação especializada · N3
Quando o problema é complexo, nossos especialistas resolvem na raiz
Nove frentes de especialidade para manter ambientes críticos estáveis, seguros e disponíveis.
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Infraestrutura
Servidores, firewalls e alta disponibilidade.
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Banco de Dados
MySQL, PostgreSQL, Oracle e MariaDB.
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Aplicações
Java, PHP, Node.js, Apache e Nginx.
-
DevOps
CI/CD, Docker, Kubernetes e automação.
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Virtualização
VMware, Proxmox e XCP-ng.
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Storage e Backup
SAN, NAS, backup e retenção.
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Monitoramento
Zabbix, Prometheus e Grafana.
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Redes Corporativas
Roteamento, VPN, firewall e cabeamento.
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SEI
Implantação, upgrades e sustentação no governo.
Tecnologias & Soluções
As melhores tecnologias do mercado, com quem sabe implantar
Fornecemos, implantamos e sustentamos soluções dos principais fabricantes do mundo, escolhidas para o tamanho e o momento da sua empresa.
Advanced Datacenter & Private Cloud
Infraestrutura corporativa, cloud híbrida, virtualização, backup, storage e alta disponibilidade.
- Nutanix
- Lenovo
- Arista
- Veeam
- HYCU
- ExaGrid
- Zadara
- Gigamon
- Parallels
- Riverbed
- Progress
- Dizzion
- Viewtinet
- CLM
Cyber Security, Cloud & Perimeter
Proteção avançada, Zero Trust, prevenção de ataques, segurança de rede e SOC.
- F5
- Akamai
- SentinelOne
- Proofpoint
- Netskope
- Cato Networks
- Vectra
- Forescout
- A10
- Radware
- AlgoSec
- Picus
- Pentera
- NSFocus
- Nozomi Networks
- Skyhigh Security
- AppGate
- Zimperium
- Halcyon
- Aiuken
ID Protection, LGPD & Governance
Gestão de identidade, proteção de dados, governança, compliance e segurança de dispositivos.
- Thales
- SailPoint
- Varonis
- Delinea
- RSA
- Silverfort
- Hexnode
Procurando uma dessas soluções? Montamos a proposta certa para o seu ambiente.
Solicitar propostaAtuação nacional
Onde sua empresa estiver, a T&P chega
Temos técnicos em todo o território nacional para atendimentos N1 e N2, remotos e presenciais, integrados à nossa equipe de especialistas N3 em Brasília.
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N1
Service Desk
Primeiro atendimento, triagem e suporte remoto ao usuário.
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N2
Atendimento em campo
Técnicos presenciais em todas as regiões do país.
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N3
Especialistas
Escalonamento para as frentes de sustentação especializada.
Cobertura por região27 estados atendidos
Norte
- AC
- AM
- AP
- PA
- RO
- RR
- TO
Nordeste
- AL
- BA
- CE
- MA
- PB
- PE
- PI
- RN
- SE
Centro-Oeste
- DF
- GO
- MS
- MT
Sudeste
- ES
- MG
- RJ
- SP
Sul
- PR
- RS
- SC
Sede e central de especialistas em Brasília/DF
Números de impacto
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+11.000ativos de rede sustentados
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+8.000usuários atendidos
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3.000access points instalados
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5+anos de operação
Resultados comprovados
Experiência em operações de grande porte
Projetos atestados em que a T&P executou a operação técnica em campo, em todo o país.
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DNIT
147 localidades
Service Desk e atendimento em campo em âmbito nacional para mais de 4.700 usuários, nos níveis N1, N2 e N3.
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Banco do Brasil
165 agências
Infraestrutura de rede para 710 access points Cisco, com confecção de pontos e integração com a rede central.
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FUNASA
37 localidades
Sustentação de TI para 3.961 usuários e 4.131 estações, além de servidores, storage, redes e virtualização.
Dúvidas frequentes
Antes de falar com a gente
Não achou sua resposta? Chame no WhatsApp: respondemos rápido.
Vocês atendem na minha cidade?
Sim. Temos técnicos em todo o Brasil para atendimentos N1 e N2, remotos e presenciais. Casos complexos são escalonados para nossos especialistas N3 em Brasília.
Atendem empresas privadas ou só órgãos públicos?
Atendemos os dois. Trabalhamos com empresas de médio e grande porte, órgãos de governo e instituições públicas.
O suporte funciona fora do horário comercial?
Sim. Nosso Help Desk funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive fins de semana e feriados.
Como funciona a contratação?
Você nos conta o seu cenário, entendemos a necessidade e enviamos uma proposta sob medida, com escopo e níveis de serviço claros.
Vocês emitem certificado digital para pessoa física?
Sim. Emitimos certificado digital para pessoas físicas e jurídicas. Fale com a gente para escolher o modelo ideal.
Fale com a T&P
Vamos colocar a TI da sua empresa para trabalhar a seu favor?
Conte o seu desafio. Um especialista responde e monta uma proposta sob medida para você.
- 1Você chama no WhatsApp
- 2Entendemos o seu cenário
- 3Recebe uma proposta sob medida